TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 3 de octubre de 2025

Resumen corto

1. Evento de ciclismo de gravel en altura (≈3.650+ msnm) y entorno remoto: participación bajo asunción de riesgos.
2. Inscripción = aceptación de estos Términos, del Reglamento y del Rider Guide.
3. Reembolsos: 50% (≤180 días), 35% (≤150), 20% (≤120); <120 días sin reembolso. Transferencia de cupo hasta 120 días (con cargo).
4. Seguro local incluido (BISA Seguros – Nivel I): Muerte USD 10.000; Invalidez total/parcial USD 10.000; Gastos médicos USD 2.000. Seguro internacional con evacuación: obligatorio.
5. La organización puede ajustar etapas/itinerarios por seguridad/clima sin que ello genere reembolso.
6. Pagos y facturación vía Ride Bolivia LLC (USD). No emite factura fiscal boliviana.
7. Arbitraje institucional (CAINCO) con sede en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia; ley boliviana; idioma español.

1) Definiciones

Evento: “La Ruta de los Pistoleros – Gravel Race 2026”, carrera de ciclismo de gravel por etapas del 23 al 27 de octubre de 2026, con base operativa en Hotel Luna Salada, Uyuni, Bolivia.

Organizador / Nosotros: Ride Bolivia LLC y sus aliados locales (hoteles, logística, cronometraje, asistencia médica, transporte y otros).

Participante / Usted: Persona inscrita y aceptada para competir o acompañar.

Paquete: Conjunto de servicios contratados (Premium/Base para corredores; Premium/Base para acompañantes), más add‑ons.

Sitio / Canales: Web oficial, formularios de registro (Odoo), redes sociales y comunicaciones por email/WhatsApp.

2) Identidad del Organizador y contacto

• Razón social: Ride Bolivia LLC (EE. UU.).
• Contacto operativo: soporte@pistolerosgravel.com.
• Domicilio operativo: se informará en el Rider Guide.

3) Objeto

Regular la relación entre Organizador y Participante respecto a inscripción, pagos, uso de servicios, responsabilidades, tratamiento de datos e imagen, y resolución de controversias.

4) Aceptación

La inscripción y el pago implican la aceptación íntegra de estos Términos, del Reglamento Oficial de Competencia y del Rider Guide. En caso de conflicto prevalecen: (1) estos Términos, (2) el Reglamento, (3) el Rider Guide.

5) Edad mínima y aptitud

• Edad mínima para competir: 18 años al día de la Etapa 1.
• Menores de edad solo como acompañantes y bajo presencia de su responsable legal, con consentimientos firmados.
• El participante declara estar médicamente apto para actividad intensa a gran altitud (~3.650+ msnm).

6) Inscripción, cupos y validación

• La inscripción queda sujeta a validación por el Organizador (capacidad hotelera, logística, seguridad).
• El cupo se confirma al acreditarse el pago en los plazos establecidos.
• La Organización puede rechazar una inscripción por motivos razonables de seguridad, logística o conducta previa.

7) Paquetes, precios, moneda e impuestos

• Los precios se publican en Dólares Americanos (USD).
• Las tarifas incluyen únicamente los conceptos listados en la descripción de cada paquete y en el Rider Guide.
• Comisiones bancarias, cargos de pasarela y diferenciales de tipo de cambio son a cargo del participante.

8) Pagos, plazos y facturación

• Entidad que cobra/factura: Ride Bolivia LLC (EE. UU.). Moneda: USD. Se emite invoice/comprobante comercial (no factura fiscal boliviana).
• Calendario y modalidades de pago: según proceso de registro (Odoo) y/o correo de confirmación.
• El incumplimiento de plazos habilita a cancelar el cupo sin devolución de anticipos.

9) Cambios de titular y modificaciones voluntarias

• Transferencia de cupo: permitida hasta 120 días antes del Día 1, con cargo administrativo.
• Upgrades/downgrades y cambios de habitación: sujetos a disponibilidad y posibles diferencias tarifarias/cargos.

10) Cancelaciones y reembolsos

• Hasta 180 días: reembolso del 50%.
• Hasta 150 días: reembolso del 35%.
• Hasta 120 días: reembolso del 20%.
• < 120 días: no hay reembolso.

Las devoluciones se realizan descontando comisiones y gastos bancarios no recuperables. No show: sin reembolso.

11) Cambios operativos por seguridad

Por razones de seguridad, clima del altiplano, condiciones de ruta, actos de autoridad u otras causas operativas, el Organizador podrá modificar itinerarios, distancias, horarios, abastecimientos, logística y alojamientos por equivalentes razonables, procurando mantener la esencia deportiva. Neutralizaciones o reprogramaciones no generan derecho a reembolso salvo cancelación total sin fecha alternativa.

12) Cancelación o postergación por fuerza mayor

Se consideran supuestos de fuerza mayor, de manera enunciativa: meteorología severa, bloqueos, conflictos sociales, actos de autoridad, emergencias sanitarias, desastres naturales, fallas críticas de infraestructura, huelgas, disturbios o hechos de terrorismo.

• Cancelación total: se propondrá reprogramación o crédito para edición futura; si no fuera posible, podrá ofrecerse un reembolso parcial proporcional a costos no incurridos y recuperables.
• Postergación: inscripciones y pagos quedan vigentes para la nueva fecha; si el participante no puede asistir, aplican las políticas de transferencia/cambios vigentes.

13) Requisitos de equipo y autosuficiencia básica

• Casco obligatorio durante toda la etapa. Bicicleta gravel o MTB en buen estado.
• GPS ciclocomputador, herramientas básicas, cámara(s), teléfono con batería.
• Recomendado: lentes UV, bloqueador, cortaviento, hidratación y nutrición personal.
• Asistencia solo en zonas designadas y por vehículos oficiales (salvo emergencias).

14) Salud, seguros y aceptación de riesgos

Seguro local incluido (BISA Seguros – Nivel I): Muerte por Accidente USD 10.000; Invalidez total y/o parcial USD 10.000; Gastos médicos por accidente USD 2.000. La prima (USD 15,00 por persona) es asumida por la organización. Cobertura sujeta a condiciones del asegurador.

El seguro local cubre accidentes ocurridos durante actividades oficiales del evento; no cubre enfermedades salvo que sean consecuencia directa de un accidente cubierto.

Seguro internacional obligatorio: cada participante/acompañante debe contar con un seguro internacional de salud y asistencia al viajero que incluya evacuación médica y traslado sanitario en altura (≥ 3.700 msnm) y zonas remotas. La organización podrá requerir póliza/certificado antes del check‑in y negar la partida si no se acredita, sin derecho a reembolso.

Asunción de riesgos y limitación: el participante asume voluntariamente los riesgos inherentes (mal de montaña, hipotermia/hipertermia, caídas, colisiones, exposición ambiental, terreno irregular, polvo, etc.). La responsabilidad de la organización se limita, en la medida legal, al monto efectivamente pagado por la inscripción del reclamante, sin perjuicio de las coberturas del seguro.

15) Conducta, medio ambiente y sanciones

• Respeto a comunidades locales, staff y rivales.
• Política de Cero Basura; descarte indebido implica descalificación.
• Prohibido dopaje, alcohol/drogas antes o durante la etapa y conductas antideportivas.
• Incumplimientos: penalizaciones, descalificación y/o expulsión sin derecho a reembolso.

16) Propiedad intelectual y marcas

Todo material del evento (marcas, logotipos, textos, fotos, videos, diseño web, merchandising) es propiedad del Organizador o sus licenciantes. No se permite su uso sin autorización escrita.

17) Derechos de imagen y contenidos del participante

El participante autoriza al Organizador a captar y usar su imagen, voz y nombre en fotografías y videos del evento, para fines informativos, promocionales y comerciales, en cualquier medio, con alcance mundial, sin límite temporal y sin compensación adicional. El contenido generado por el usuario (UGC) publicado con hashtags oficiales o etiquetando cuentas del evento podrá ser republicado con créditos razonables.

18) Datos personales y comunicaciones

Se tratan datos necesarios para registro, operación logística y seguridad (incluida información de salud voluntaria para asistencia). Base legal: ejecución de contrato, interés legítimo y consentimiento para comunicaciones comerciales. Derechos de acceso/rectificación/supresión: escribir a soporte@pistolerosgravel.com. El detalle completo figura en la Política de Privacidad.

19) Transporte, alojamiento y terceros

El Organizador actúa, en parte, como intermediario frente a hoteles, transportistas y otros proveedores. Cada tercero es responsable de su propia prestación. La organización gestionará incidencias razonablemente para mitigar impactos.

20) Reclamos y servicio al cliente

Enviar reclamos a soporte@ridebolivia.pro dentro de los 15 días posteriores a la finalización del evento, adjuntando evidencias. Se dará respuesta inicial en un plazo razonable.

21) Ley aplicable y resolución de controversias (Arbitraje)

• Ley aplicable: boliviana.
• Arbitraje institucional: toda controversia se resolverá por arbitraje de derecho administrado por el Centro de Conciliación y Arbitraje de CAINCO, conforme a su reglamento vigente.
• Sede e idioma: Santa Cruz de la Sierra, Bolivia; español.
• Tribunal arbitral: árbitro único (salvo que el Centro disponga tribunal de tres árbitros por complejidad).
• Medidas cautelares y ejecución: se podrán solicitar cautelares a los juzgados de Santa Cruz. El laudo será definitivo y vinculante.
• Confidencialidad de actuaciones y laudo, salvo obligación legal.

22) Miscelánea

• Nulidad parcial: la nulidad de una cláusula no afecta el resto.
• Cesión: el Organizador podrá ceder su posición contractual a afiliadas o sucesoras.
• Actualizaciones: cualquier cambio se publicará en el Sitio y, si procede, por correo electrónico.

23) Aceptación final

Al completar la inscripción y/o realizar el pago, el participante declara haber leído y aceptado estos Términos, el Reglamento y el Rider Guide.